3.Интернет-приемная

"Интернет - приемная"

Просим внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений, поступающих в ДОУ города Магнитогорска в электронном виде.

 

1. Обращение, направленные в электронном виде через Интернет-приёмную официального сайта МДОУ "Д/с № 27 о.в." г. Магнитогорска, поступают заведующему ДОУ. Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного обращения можно получить у заведующего в часы личного приёма.

2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть напрвлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть напрвлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления и жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимаются.

3. Не подлежат рассмотрению обращения:

- в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;

- в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;

- текст которых невозможно прочитать;

- в которых содержиться вопрос, на который давались необнократные письменные ответы;

- ответ на которые не может быть подготовлен без разглашения сведений;

- содержащие любую рекламу;

4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течении 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.

 

 

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.